Aviso de privacidad de tuquesabesde
Versión 1.1 · Vigente desde el 20 de septiembre de 2026
Este aviso explica qué datos tratamos cuando haces un test en tuquesabesde.com, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares publicada el 20 de marzo de 2025.
1. Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Endo&Laser (RFC: EMA180307EU7), con domicilio en Palmas 735, Ciudad de México, México, operando bajo la marca The Laser AI y a través del producto tuquesabesde.
Contacto para todo lo relacionado con tus datos: legal@laserapp.ai
2. Qué datos tratamos
Cuando haces el test (siempre):
- Tus respuestas, el tiempo que tardaste en cada pregunta, el punto que tocaste en los dibujos y tu resultado.
- Si trabajas o no en el área de la salud y en cuál.
- Datos técnicos: país desde el que te conectas (lo deducimos de tu conexión), idioma, un identificador anónimo que se guarda en tu navegador y tu dirección IP convertida en un código irreversible (no guardamos la dirección IP tal cual).
- Datos de tu visita para medir nuestros anuncios: qué páginas abriste y en qué momento empezaste el test, lo terminaste o pagaste, junto con los identificadores que Meta (Instagram y Facebook) y TikTok colocan en tu navegador. Esto solo aplica si llegaste por uno de nuestros anuncios o si tienes cuenta en esas plataformas.
Cuando contestas el perfil (opcional; cada pregunta permite "Prefiero no decir"):
- Rango de edad, sexo, si has tomado un curso de RCP y en qué situaciones de emergencia te ha tocado estar presente.
Cuando das tu correo (opcional):
- Tu correo electrónico, las casillas que marcaste, la fecha y la versión de este aviso que aceptaste.
Cuando pagas tu resultado completo (opcional):
- El pago lo procesa un proveedor de pagos certificado. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del pago, el monto, la moneda y el correo que usaste para pagar.
- Si decides poner un nombre en tu placa compartible, el nombre o apodo que escribas.
Datos sensibles: no pedimos ni tratamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, preferencia sexual, datos biométricos, entre otros). Las preguntas del perfil se refieren a situaciones que presenciaste, no a tu estado de salud.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (sin ellas no podemos darte el servicio):
- Calificar tu test y mostrarte tu resultado y tu muestra gratuita.
- Compararte con otros participantes para calcular percentiles de conocimiento y de velocidad.
- Enviarte el resumen de tu resultado al correo que nos des.
- Procesar tu pago y entregarte tu resultado completo y tu placa.
- Evitar abusos y proteger la plataforma, por ejemplo limitando el número de intentos desde una misma conexión.
- Atender tus dudas y solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Medir y mejorar nuestros anuncios: saber cuántas personas que vieron un anuncio en Instagram, Facebook o TikTok llegaron al sitio, hicieron el test o pagaron, y mostrar anuncios a personas parecidas. Para esto usamos las herramientas de medición de Meta y de TikTok, que reciben los datos de visita descritos arriba. Nunca les compartimos tu correo, tus respuestas ni tu resultado. Puedes oponerte a esta finalidad como se explica en el punto 7.
Con los resultados de todos los participantes elaboramos estadísticas agregadas (por ejemplo, "el 60% de los participantes no sabe dónde colocar las manos en una RCP"). Esas estadísticas no identifican a nadie y podemos publicarlas.
Finalidades voluntarias (solo si marcas la casilla correspondiente; puedes negarte sin que cambie nada de tu test ni de tu resultado):
- Enviarte ofertas y novedades de LaserRx e ikmeds.
- Enviarte información sobre cursos de soporte vital y compartir tu correo con la persona o institución que imparte el curso, para que te contacte con esa información.
Las casillas siempre aparecen desmarcadas.
4. Con quién se tratan tus datos
Para operar la plataforma usamos proveedores que tratan los datos por cuenta nuestra y solo para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Para qué | Qué datos |
|---|---|---|
| Hospedaje web | Publicar el sitio y ejecutar la calificación | Tráfico y respuestas del test |
| Base de datos en la nube | Guardar intentos, resultados y correos | Todo lo descrito en la sección 2, excepto datos de pago |
| Procesador de pagos certificado PCI-DSS | Cobrar el resultado completo | Datos de pago y correo |
| Servicio de envío de correo | Enviarte tu resumen y los correos que aceptaste | Correo y contenido del resumen |
| Meta (Instagram y Facebook) y TikTok | Medir nuestros anuncios | Datos de visita e identificadores de su navegador; nunca tu correo, tus respuestas ni tu resultado |
Estos proveedores tienen servidores en Estados Unidos, por lo que tus datos pueden almacenarse fuera de México.
Fuera de estos proveedores, solo compartimos tu correo con quien imparte cursos de soporte vital, y solo si lo autorizaste en la casilla del punto 10. No vendemos tus datos.
5. Menores de 18 años
Cualquier persona puede hacer el test. Si indicas que eres menor de 18 años, no te pedimos correo ni ningún dato de contacto, no puedes pagar y tu placa no lleva nombre. Solo guardamos tus respuestas y tu perfil, sin forma de contactarte. Un adulto puede desbloquear tu resultado; en ese caso los datos de contacto y de pago son los del adulto.
Nuestros anuncios se dirigen solo a mayores de 18 años, y no usamos las herramientas de medición para perfilar a menores.
Si un menor nos dio un correo por error, escríbenos a legal@laserapp.ai y lo eliminamos.
6. Cuánto tiempo guardamos tus datos
- Correo y casillas: hasta que te des de baja o nos pidas eliminarlos.
- IP convertida en código: 90 días, solo para los límites de uso.
- Respuestas, tiempos y perfil: mientras la plataforma opere, porque forman la base contra la que se compara a cada participante. Si nos pides cancelar tus datos, desvinculamos tus respuestas de tu correo y de cualquier dato que te identifique.
- Registros de pago: el tiempo que exigen las leyes fiscales mexicanas (al menos 5 años).
7. Cómo limitar el uso de tus datos o retirar tu consentimiento
- Puedes no dar tu correo y aun así hacer el test y pagar.
- Cada correo que te enviemos incluye un enlace para darte de baja.
- Puedes retirar en cualquier momento tu consentimiento para las finalidades 9 y 10 escribiendo a legal@laserapp.ai.
- Para oponerte a la medición de anuncios (finalidad 8) tienes tres caminos: escribirnos a legal@laserapp.ai, cambiar en tu navegador la configuración de cookies de terceros, o ajustar la publicidad personalizada dentro de tu cuenta de Instagram, Facebook o TikTok.
8. Tus derechos ARCO
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son incorrectos, cancelarlos y oponerte a su uso para fines específicos.
Para ejercerlos, escribe a legal@laserapp.ai desde el correo que usaste en tuquesabesde e indica: tu nombre, el derecho que quieres ejercer y una descripción clara de lo que pides. Si no nos diste correo, indícanos el país, la fecha aproximada y el test que hiciste, y te diremos qué datos podemos localizar.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a nuestra respuesta.
9. Tecnologías en tu navegador
Guardamos en tu navegador (almacenamiento local) un identificador anónimo y la clave de tu intento, para que no pierdas tu resultado si recargas la página.
Además usamos las herramientas de medición de Meta y de TikTok, que guardan sus propios identificadores en tu navegador para saber si una visita vino de uno de nuestros anuncios. Solo reciben los datos de visita del punto 2; no reciben tu correo, tus respuestas ni tu resultado. Puedes limitarlas como se explica en el punto 7.
10. Seguridad
Protegemos tus datos con conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento cifrado, acceso restringido a la base de datos y llaves que nunca se publican. Ningún sistema es infalible, pero aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tu información.
11. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en tuquesabesde.com/privacidad, con su número de versión y su fecha. Si el cambio es sustancial, lo avisaremos por correo a quienes nos dieron uno y, cuando la ley lo requiera, pediremos de nuevo tu consentimiento.
12. Autoridad
Si consideras que tus derechos no fueron respetados, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad de protección de datos personales en México.
Si vives fuera de México, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.